English
 
香港賽馬會電子轉賬服務

甚麼是香港賽馬會電子轉賬服務? 是否須要繳交費用?
香港賽馬會電子轉賬服務,是一項採用「易辦事」運作模式的全新轉賬服務。所有馬會網上投注用戶,只需帶備投注戶口號碼、登記於投注戶口之銀行賬戶號碼、提款卡或具備提款功能之信用卡,到裝有香港賽馬會電子轉賬服務終端機的馬場或指定場外投注處 ,進行簡單登記手續,即可於「投注區」由指定銀行即時調動款項至投注戶口, 或將派彩轉回銀行戶口。

使用此項服務,費用全免。
返回常見問題頁首


為什麼需要登記才能使用這項新的轉賬服務?
由2005年10月中旬開始,「投注區」即時轉賬服務有新安排。用戶只需按登記之轉賬銀行進行登記,以領取一組專用之電子轉賬服務號碼及密碼,代替於網上使用轉賬服務時儲入銀行提款卡密碼。
返回常見問題頁首


如何登記香港賽馬會電子轉賬服務?
所有「投注區」用戶,只需帶備投注戶口號碼、登記於投注戶口之銀行賬戶號碼、提款卡或具備提款功能之信用卡,於馬場或指定場外投注處 的終端機進行以下簡單程序,即可於「投注區」由指定銀行即時調動款項至投注戶口, 或將派彩轉回銀行戶口。

電子轉賬服務登記程序:

按‘1’選擇語言 - 中文
選擇‘1’- 登記服務
儲入登記於投注戶口之銀行賬戶號碼(不需儲入銀行號碼),再按儲入鍵
將銀行提款卡或具備提款功能之信用卡掃過讀卡槽
儲入銀行提款卡或具備提款功能之信用卡密碼,再按儲入鍵
自選 8 位香港賽馬會電子轉賬服務密碼,再按儲入鍵
確認 8 位香港賽馬會電子轉賬服務密碼,再按儲入鍵
登記完成,請取回印有香港賽馬會電子轉賬服務號碼( 8 位)之收據作日後轉賬之用
返回常見問題頁首


香港賽馬會電子轉賬服務和同樣由「易辦事」提供的「繳費靈」有何分別?
香港賽馬會電子轉賬服務及「繳費靈」所採用的運作模式相近,但服務號碼及密碼並不能共用。「繳費靈」用戶,需登記香港賽馬會電子轉賬服務專用的服務號碼及密碼,即可在「投注區」使用轉賬服務。
返回常見問題頁首


如忘記了香港賽馬會電子轉賬服務號碼或其密碼,應怎樣做?

只須帶備閣下之銀行賬戶號碼及提款卡或具備提款功能之信用卡,到裝有香港賽馬會電子轉賬服務終端機之馬場或指定場外投注處 ,使用「複查服務號碼」功能查看閣下的電子轉賬服務號碼,或使用「更改服務密碼」功能更改轉賬服務密碼。

如忘記了密碼,請使用「登記服務」重新登記。

返回常見問題頁首


電子轉賬服務密碼可以更改嗎?
可以。只需到裝有香港賽馬會電子轉賬服務終端機的馬場或指定場外投注處,使用該些終端機的「更改服務密碼」功能更改閣下的電子轉賬服務密碼。程序如下:

按‘1’選擇語言 - 中文
選擇‘3’- 更改服務密碼
儲入電子轉賬服務號碼,再按儲入鍵
儲入電子轉賬服務密碼,再按儲入鍵
儲入新的8位香港賽馬會電子轉賬服務密碼,再按儲入鍵
確認新的8位香港賽馬會電子轉賬服務密碼,再按儲入鍵
更改完成,請取回收據作日後轉賬之用
返回常見問題頁首


如何取消香港賽馬會電子轉賬服務?

請到裝有電子轉賬服務終端機的馬場或指定場外投注處 ,使用該些終端機的「刪除服務」功能以取消密碼。程序如下:

按‘1’選擇語言 - 中文
選擇‘4’- 刪除服務
儲入電子轉賬服務號碼,再按儲入鍵
儲入電子轉賬服務密碼,再按儲入鍵
選擇‘1’確定刪除服務
取消服務完成,請取回收據作日後參考

返回常見問題頁首


香港賽馬會電子轉賬服務有效期為多久?

香港賽馬會電子轉賬服務並不設有效日期。如人客欲取消此服務,可到裝有電子轉賬服務終端機的馬場或指定場外投注處 ,使用該些終端機的「刪除服務」以取消服務。

返回常見問題頁首


如果遺失了印有電子轉賬服務號碼之收據,怎辦?
用戶可帶備登記於投注戶口的轉賬銀行號碼及提款卡或具備提款功能之信用卡,到裝有電子轉賬服務終端機的馬場或指定場外投注處 ,使用該些終端機的「複查服務號碼」功能以查詢服務號碼。程序如下:

按‘1’選擇語言 - 中文
選擇‘2’- 複查服務號碼
儲入登記於投注戶口之銀行賬戶號碼(不需儲入銀行號碼),再按儲入鍵
將銀行提款卡或具備提款功能之信用卡掃過讀卡槽
儲入銀行提款卡或具備提款功能之信用卡密碼,再按儲入鍵
複查完成,請取回收據作日後轉賬之用
返回常見問題頁首


香港賽馬會電子轉賬服務,和舊有轉賬服務有何分別?
香港賽馬會電子轉賬服務,是一項採用「易辦事」運作模式的全新轉賬服務。在新服務推出後,「投注區」用戶在使用網上轉賬服務時,需儲入一組專用的服務號碼及密碼,而不再使用銀行提款卡密碼。此專用密碼只適用於香港賽馬會網上轉賬服務,與其登記銀行賬戶之來往交易。
返回常見問題頁首


我於投注戶口所指定的轉賬銀行,是否可使用香港賽馬會電子轉賬服務?
於投注戶口指定匯豐銀行、琤芼行、中國銀行(香港)、南洋商業銀行、集友銀行、東亞銀行、大新銀行、星展銀行、豐明銀行及渣打銀行作轉賬銀行的客戶,由2005年10月中旬起,本會將根據每間銀行開始接受登記日期,分批安排用戶到設有香港賽馬會電子轉賬服務終端機之馬場或指定場外投注處 ,進行簡單登記手續。用戶只需於指定日期內,完成登記手續,便可即時使用投注單電子轉賬服務。

有關銀行開始接受登記的日期,請按此
返回常見問題頁首


如果在操作終端機時遇上困難怎辦?
可向當值的顧客服務員聯絡。
返回常見問題頁首


我所指定的轉賬銀行尚未獲安排登記香港賽馬會電子轉賬服務,我還可以繼續使用現時「投注區」的轉賬服務嗎?
可以。在過渡期間,若「投注區」轉脹服務先顯示全新的香港賽馬會電子轉賬服務介面,客戶只需按 [沿用舊有轉賬安排] 鍵,便可繼續使用即時網上轉賬服務,直至該銀行的截止登記日期為止。

返回常見問題頁首


為甚麼我找不到舊有轉賬服務之介面?
如客戶已成功登記香港賽馬會電子轉賬服務,並曾經於網上使用此轉賬服務方法,將不能繼續使用舊有轉賬服務。於「投注區」轉賬服務介面將不會提供舊有轉賬服務介面之選擇鍵。(如下圖)

返回常見問題頁首


如更改了登記於投注戶口之銀行賬戶號碼,應怎樣做?
用戶如更改了登記於投注戶口之銀行賬戶號碼,必須到任何一間場外投注處填寫更改表格,及致電互動服務熱線1880,以更改其投注戶口資料。然後,客戶亦需帶備投注戶口號碼、新的銀行賬戶號碼、提款卡或具備提款功能之信用卡,到裝有香港賽馬會電子轉賬服務終端機之馬場或指定場外投注處,使用「登記服務」重新登記。
返回常見問題頁首


若銀行戶口已從投注戶口中取消,是否還可以使用經該戶口登記的香港賽馬會電子轉賬服務?
不可以,因為該轉賬服務號碼戶口已經作廢。客戶必須到任何一間場外投注處填寫更改表格,及致電互動服務熱線1880,以更改其投注戶口資料。然後,客戶亦需帶備投注戶口號碼、新的銀行賬戶號碼、提款卡或具備提款功能之信用卡,到裝有香港賽馬會電子轉賬服務終端機之馬場或指定場外投注處 ,使用「登記服務」重新登記。
返回常見問題頁首


是否可以在香港賽馬會電子轉賬服務終端機進行轉賬服務?
不可以。香港賽馬會電子轉賬服務終端機並沒有執行轉賬服務的功能。

此機只提供:

登記服務
複查服務號碼
更改服務密碼
刪除服務
返回常見問題頁首


為什麼出現錯誤訊息「閣下儲入之資料不正確或並未登記香港賽馬會電子轉賬服務,請儲入正確之資料或立即登記。請按以上簡介連結,參閱有關服務詳情。」?
用戶輸入之服務號碼或密碼錯誤,請從新儲入正確資料。
返回常見問題頁首


為什麼出現錯誤訊息「密碼不正確,閣下之電子轉賬服務已被凍結。請致電互動服務熱線1880。」?

由於用戶多次儲入不正確密碼,其電子轉賬服務已被凍結。請到裝有香港賽馬會電子轉賬服務終端機之馬場或指定場外投注處,使用「更改服務密碼」功能重新啟動服務。如忘記了密碼,請使用「登記服務」重新登記。

返回常見問題頁首


為什麼出現錯誤訊息「閣下已登記香港賽馬會電子轉賬服務,請重新選擇。」?

如用戶已成功登記香港賽馬會電子轉賬服務,並曾經於網上使用此轉賬服務方法,將不能繼續使用舊有轉賬服務。

返回常見問題頁首


為什麼出現錯誤訊息「銀行戶口紀錄不符,請致電互動服務熱線1880。」?

用戶登記於香港賽馬會電子轉賬服務之銀行賬戶號碼,與投注戶口紀錄不符。請先確定銀行賬戶號碼,如有需要,請到任何一間場外投注處填寫更改表格,及致電互動服務熱線1880更改投注戶口資料。

返回常見問題頁首


為什麼出現錯誤訊息「是次轉賬未能成功。您的銀行已全面使用香港賽馬會電子轉賬安排。請先進行有關登記。請按以上簡介連結,參閱有關服務詳情。」?

由於用戶之登記銀行,已停止接受舊有轉賬服務方式,請先到設有香港賽馬會電子轉賬服務終端機之馬場或指定場外投注處 進行簡單登記手續,便可即時於「投注區」繼續使用電子轉賬服務。

返回常見問題頁首


• 未滿十八歲人士,一律不得進行投注,亦不可購買六合彩。
• 切勿沉迷賭博,如出現問題賭博行為,可致電 1834 633,尋求輔導協助。
• 參與非法賭博,乃屬違法行為。馬會呼籲市民,切勿向外圍莊家下注。
 
  版權所有 不得轉載 © 2000-2005 香港賽馬會